2005年 7月 10日，物权法草案向社会公布。仅一个月时间，就收到各地群众意见一万多条。这些意见涉及面很广，而物业管理是颇受关注的问题之一。有的提出，对业主应享有的公共停车空间，应当以法律强制规定一定比例的方式予以保证。有人建议草案增加规定：物业管理费必须按每套房或每户人家计交，不能按面积计交。不管这些建议最终能否被立法机关采纳，但物业管理关乎千家万户，关系到我们能不能建立良好的人居环境，是不争的事实。

    用尴尬来形容当前物业管理的处境，比较准确。本应是独立的行业，在业主眼里却“沦”为开发行为的延展。产权证书迟迟不发、煤水电气供给不畅、停车空间不足等开发商的欠缺，都要物业管理公司“埋单”。本来是一个服务性行业，在从业者心里“升格”为“权力机关”。自己享有管理的权利，业主只有交钱的义务。物业收费明码实价，提供的服务却雾里看花。

    物业管理的尴尬有内因，也有外因。开发行为不规范，设计理念欠缺，造成一些住宅项目先天不足。业主与开发商存在的矛盾，绝不是物业公司能够解决处理的。规范房地产开发市场才能将物业公司从这方面的困境中解脱出来。还物业公司服务行业的本来面目，只有大力推进市场化才能解决。至于物业管理公司经常面对的问题，也是物业管理的难点——业主的相邻权问题，就只有借助国家的法制建设了，比如物权法。

    天津市进行住宅项目物业管理普查，目的也是为制订相关法规提供事实依据。物业管理要想摆脱困境，完善法律法规是最终的出路。（完）（李明）

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