新华社客户端天津10月9日电(记者王宁)“我们不仅能在这儿免费使用腿部锻炼器、轮椅等设施,需要时还可以借回家里使用,社区想的真是太周到啦!”北辰区青(广)源街道作为天津市规模最大的保障房片区之一,老年人口多、低收入人群多,安泰园社区的“幸福银发驿站”刚一投入使用,前来锻炼的老人就络绎不绝。
抓好“一老一小”这两个重点,是提升社区服务水平的关键。北辰区不断强化城乡基层党组织在基层治理中的核心地位和领导作用,持续为居民群众特别是重点群体提供家门口的优质服务和精细管理,切实把党的关怀和温暖送到群众心坎上。
清晨问候,实现服务“不断线”
“郭奶奶,您今天早饭吃了么,有没有哪里不舒服,今天天气暖和,我帮您把被子拿楼下晒晒吧……”在双环邨街道碧春园社区,高龄空巢独居老人每天都能收到来自社区的清晨问候。社区还组建了由网格员、在职党员、居民代表和物业组成的“护春”志愿服务队,在上门问候时,广泛收集居民心声心愿,并为老年人提供免费理发、代买药品等贴心服务。
不仅在双环邨街道,近年来,北辰区全域推广宝翠花都社区“五常五送”工作法,将“早看窗帘晚看灯”作为全区社区网格员每日“必修课”,针对社区各类群体分类建立台账,采取不同颜色标注的方式,绘制形成“七彩民情图”,通过上门、电话、微信等方式对包保片区的独居老人、空巢老人等重点人群进行上门问候,第一时间掌握老人们最急、最盼、最想的事,让空巢老人不再“空心”、独居老人不再“孤独”。
老有所养更要老有所乐。北辰区坚持从“小切口”入手,聚焦社区治理、服务群众等方面的短板不足,因地制宜确定了298个区、街镇、社区村三级基层治理“书记项目”,爱心为老公益大讲堂、银龄先锋工作室、“重点老年人帮扶”项目等一批特色项目开展得有声有色,在提供关心关爱的同时,让更多有意愿的老年人老有所为,不断提高他们的获得感、幸福感、安全感。
课后关怀,实现服务“不打烊”
“针对部分儿童家长缺乏科学规范的育儿教育经验的实际情况,我们积极发挥社区‘大党委’作用,协调共建单位实验幼儿园开展幼小衔接实践训练课,通过专业教师授课指导,家长学习到科学育儿方式,为孩子入园奠定基础。”果园新村街道东升里社区党委书记李霞说。
群众有需求、社区有办法,如何能够让幼有所托在社区变为现实?北辰区积极构建“一核多圈、多委合一”工作体系,突出基层党组织的领导作用,积极挖掘辖区“五老”、“大党委”成员单位、共建学校等多方资源,齐心协力参与基层治理,全区70%以上的社区推出四点半课堂、周末实践营等课后服务,为家长和儿童提供亲子互动、心理咨询、知识普及等各类项目。
今年以来,北辰区各级党组织共计举办各类活动200余次,累计服务社区儿童8000余人次,不仅丰富了青少年儿童的课余生活,还免除了家长们的“后顾之忧”,也促进了和谐的邻里关系。
阵地提能,实现服务“零距离”
“白天我们能在这里下棋看报,孩子放学能在这里写作业、玩游戏,不管老人小孩儿,都非常愿意来!”谈起家门口的江南春色社区党群服务中心,居民王大爷赞不绝口。
近年来,北辰区综合利用新建、置换、腾迁等多种方式,推动全区党群服务中心标准化建设覆盖率达100%。坚持“小办公、大服务”的工作思路,设置老年日间照料中心、未成年人“快乐营地”、全域科普角等场所,满足群众开展各类活动需要。实行错时延时、坐班值班、预约上门等服务,实施首问负责制,落实“一口式”服务,开展全程代办服务,真正让群众在家门口就能办事、就能找到组织,享受到便利服务。
今年上半年,北辰区突出为基层减负“瘦身”,对党群服务中心内外部挂牌进行清理规范,全面推行“以空间换服务”,做到服务功能不“缩水”、服务质效再提升,党群服务中心日益成为群众想来、愿来、经常来的“温暖港湾”。
“我们将不断提升党建引领基层治理效能,持续抓好‘一老一小’这两个重点,精准对接群众服务诉求,精准收集居民‘微心愿’,精准办好‘微实事’,让‘朝阳’更加蓬勃,让‘夕阳’更加绚烂,在践行人民城市理念上交出让群众满意的答卷!”北辰区委常委、区委组织部部长郭海说。(完)