新华社天津2月22日电（记者白佳丽）位于天津市西青区的富力津门湖第二社区，户籍人口仅占比一成，是典型的“陌生人社区”。如何推动“陌邻”到“睦邻”，成为摆在基层干部面前的关键问题之一。
“大城市里，大家的生活方式越来越显现出‘原子化’的特征，社区活动组织难、矛盾纠纷化解难。”富力津门湖第二社区党委书记魏娜表示，为了用社区有限的资源，构建和谐的邻里关系，社区决定通过一张张“网格”织密大家的幸福感。
晚上7点，富力津门湖第二社区党群服务中心的各个活动室常常灯火通明，有学生在自习室自习，有老伙伴们在共享空间唠嗑，社区定期举办的“音阅荟”等志愿服务活动也吸引了不少居民前来参加。
“我们的共享空间是基于居民群众的需求、爱好、意愿打造的，每一个空间都是一张联络感情的‘网格’。”魏娜说，社区党群服务中心进行了“小办公大服务”亲民化改造，还开发了线上“小程序”方便居民进行预约，共享自习室做到了无人值守、扫码即入、24小时开放。
在社区工作人员的指导下，“小小议事员”、湖畔治理团、银发敲门团等8个志愿队在社区陆续成立，成为社区治理的一股新力量，解决着一件件百姓的关心事。“比如针对百姓反映强烈的物业问题，不久前在居民广泛的参与下，我们就顺利实现了重新细化并签订物业服务合同的工作，物业服务水平得到了提升。”魏娜说。
近年来，天津越来越多的社区用一张张有温度的“网格”，提升居民幸福感，增添治理新力量。
在西青区精武镇锦泽苑社区，面对居民需求的多样化，社区党支部依托“百姓议事亭”，开展起了“左邻右舍半月谈”协商议事活动。
说起这项创新之举，锦泽苑社区党支部书记宋美荣满脸骄傲。“我们组织物业负责人、社区党员、居民等多方参与，共谋社区事。”她说，最近社区就开展了集爱心义诊、义剪等服务于一体的便民市集活动，吸引了10余家单位及近百位社区居民参与，为居民自治提供了新模式。
因为锦泽苑社区毗邻大学城，宋美荣和同事们发现，小区院里院外“能人巧匠”不少。“我们通过日常问询、居民自荐等形式，培育了理发能人、资源能人、法律明白人等10余名社区的志愿标杆。”宋美荣说，老党员杜文英现在已为社区特殊人群免费入户理发数十次。
“为基层减负，不是减作为、减担当、减责任，而是让基层干部能够腾出时间精力，更好地织密服务网络、激发群众参与热情，提升基层服务质量与治理效能。”天津市西青区委常委、组织部部长宫璐璐说。
眼下，如何进一步贴近群众，实打实深化基层治理，仍是魏娜、宋美荣和同事们的课题。“我们感受到了基层减负的力度，因而更有精力和信心，期待和百姓们一起，把社区建设得越来越好。”宋美荣说。
宫璐璐表示，今年，西青区将进一步推动网格下延一级划分微网格，把街坊邻居、“两长一员”等纳入微网格队伍，促进“陌生人社会”向“熟人社会”转变。同时，居民共享的空间阵地也将逐步延伸升级，继续开展党群服务中心“小办公大服务”亲民化改造，将其打造成集议事办公、便民服务、文体娱乐等功能于一体的邻里之家。
策划：邵香云
记者：白佳丽
海报制作：方金洋