新华网天津频道８月４日电　公安局一把手是否热情接待来访者，来访人员对于接访是否满意。3日，天津市公安局局长武长顺亲自对公安一把手大接访进行了察访，并同时与接访者和来访者进行了交谈，了解了有关十天大接访的动态。

    3日中午 12点，天空还飘洒着细雨，在公安河东分局大接访接待办公地点，一对夫妇正在反映自己的问题。这时，身穿便装的市公安局局长武长顺突然出现在接待现场。武长顺局长热情地和来访人员握手后，第一句话就是询问来访人员对接访满意不满意。来访人员告诉武长顺局长，这里的一把手接待非常好，他们对接待感到非常满意。在询问中了解到，该对夫妇反映的是 1997年一起伤害案件，案件情况比较复杂。听取了该情况后，武长顺局长表示，公安机关一定会认真了解案件情况，一定会依法办理，并给来访人员一个满意的答复。随后，武长顺局长还和正在进行接访的公安河东分局局长杨绪荣进行了现场交谈，了解大接访以来的一些具体情况，杨绪荣说，目前，公安河东分局实施“前店后厂”式的接访模式，即局长在前面的接待大厅接待来访者，了解了相关情况后，当时转送后面分局里由各个部门组成的大接访联席会，专门对来访的问题进行调查和解决。这样的办事效率很高，最快的来访处理结果，只用了一天就完成，给来访人员非常满意的答复。武长顺局长听取汇报后对此表示满意。

    武长顺局长在结束察访后表示，此次为期十天的公安大接访已经接近尾声，但接访的工作将会作为天津市公安机关的一项基本工作继续下去。通过对此次十天大接访情况的调查，也反映出一些新问题，通过这些问题，公安机关将会进一步完善“四级接待群众来访日”制度，加大提升公安民警执法水平和工作水平，从源头上根本解决群众来访问题。对于群众来访做到“人人受到局长接待，件件得到依法处理”，使来访人员满意。据了解，为确保此次大接访取得实效，市公安局主要负责人分成几路，组织有关部门，对大接访进行明察暗访。同时对尚未办结的重点信访案件，成立专案组依法解决。对暴露出的民警执法问题，在全局内进行专题教育。(刘峦孔琳)（完）