空姐在核对登机人数
"坐飞机旅游?太奢侈了吧?这应该不是我们所考虑的吧?至少目前是这样。"赵胜先生(在县城中学任教)认为。与其一月1000多元的收入相比,普遍的千元左右的飞机票价显然是太贵了。
"除非是打五折以下的折扣,或者是黄金周期间火车票不好买,我才会偶尔考虑坐飞机。"
金小姐(在天津媒体工作,月收入平均四千元),飞机千元票价仍让她感觉有距离。张斌先生(在一家私营企业工作)认为,虽然工作的性质让他不得不乘坐飞机,但由于公司对出差费用控制较紧,他宁可省出飞机折扣的钱来用在改善住宿上。
统计显示,发达国家机票平均价格占其人均年收入的0.5%,中国却高达15%。如今,世界上大多数国家的居民乘坐一次飞机,其费用只占到月收入的十分之一。而在我国,一张机票可能要花掉人们半个月甚至一个月的工资,飞机离国人的生活显然还是遥远的。
调查显示,虽然可能会有这样那样的限制,然而,在自掏腰包时,85%的大众会选择折扣最低的机票,而且越来越多的出行者倾向于希望在交通上少花钱,在目的地多花钱。
中国民航2004年旅客运输量首次突破了1亿人次。但是在我国13亿人口中,只有5%的人乘坐飞机出行,而美国95%的人出门坐飞机。近年来随着百姓生活水平的提高,民航自费旅客的比例正逐年上升。中国民航业的未来取决于大众消费。

奥凯航空首航班机空乘人员给乘客发送报纸
"让更多的普通大众坐得起飞机"杨元元(民航总局局长)提出。民航客运业终将由豪华、奢侈型向大众化、经济型兼有的方向转变。
一种国际上成熟的经济型的民航运营模式--低成本航空在中国的尝试,成为市场的强烈需求,在成本下降的前提下蕴含着票价下降的可能。
国际上廉价航空模式--低成本航空自1978年美国西南航空公司创立。专家指出,低成本航空公司是通过选择新型销售渠道、购置单一机型、降低维修成本、机上不提供饮食等服务,来减少航空公司的成本,从而大幅降低票价。美国西南航空以低于正常票价50%的价格取胜,以此创造了连续30多年盈利的成绩。
然而,在我国,这条道路并不那么顺畅。李艳华(中国民航学院教授)指出,虽然这种模式表现为票价低,但是由一系列低成本运作因素形成。低成本模式需要一个成熟的人才流动机制,在飞机引进、市场准入方面还需要一个宽松的政策和市场环境,在机场、油料、空管方面需要一系列的配套政策,只有这些市场成熟,才能形成低成本的航空模式。

空姐在飞行途中给乘客发送饮料

奥凯航空首航班机顺利到达昆明机场时全体机组人员在机场合影
有专家指出,因为缺乏国家的政策和公司的运营体制的支撑点,
"低成本航空"在目前的中国只能谈前景,难以谈利润。
目前,中国航空公司的不可控的刚性成本基本上是在80%左右,所谓的降低成本只在于人力资本和管理费用方面,然而这两项加在一起不过15%左右,而国外的人力成本和管理费用加在一起占到总量的40%-50%,因此,中国航空公司所能控制的低成本的空间非常小。
坚持"死活也要拼下去"的春秋航空公司是这样控制其低成本的。首先,春秋航空公司的差异性服务获得了民航总局的许可。其中包括航班上不提供免费的餐食,只提供1瓶300毫升的饮用水;将现行的免费行李额从20公斤减少到15公斤等。春秋航空的空乘人员已经开始模仿外籍低成本航空公司在"提篮叫卖"饮料和食品,航班上不会安排头等舱和公务舱的坐席,而是高密度地排放了180个经济舱座位。

正在接受采访的奥凯航空有限公司总裁刘捷音
春秋航空公司同时保持85%以上的高客座率和12小时以上的高飞机日利用率;以及大力发展网上支付等电子商务直销渠道,大幅减少传统航空公司所承担的代理分销售费用,来降低成本。预计春秋航空的销售成本占总成本的3%,而同行业平均占9%。春秋表示,将坚持"两控"即控制可控制成本、控制日常经营管理费用。在办公差旅、财务支出管理以及日常细节上千方百计降低成本。
然而,业界却普遍认为,如果只是从空间较小的可控成本的"牙缝"中挤水分可谓杯水车薪。80%的刚性成本,是中国实现低成本航空公司必须要破解的瓶颈,否则,低成本航空就是一句空话。
中国航空业刚性成本主要包括:一是税,干线飞机的增值税、关税占整个飞机购买成本的5%,支线飞机的税达到了23%。二是航空公司成本的三大"硬件"--航油成本、起降服务费和飞机大修、折旧、保险等。

有着丰富飞行经验的奥凯航空执行总裁隋明光(左)亲自但任奥凯首航班机机长
"奥凯放弃低成本运营战略的重要原因,在于运营成本难以真正大幅下降。"刘捷音(奥凯航空总裁)说。"由于政策和体制的原因,我们的刚性成本比国外的要高很多。"
目前,中国的航油价格一直高于国际油价的15%-30%;中国起降费的标准是国外航空公司的两到三倍;飞机的维修,高价周转件的维修等税费比国外同样航空公司要增加两到三倍。
在飞机的引进和飞行员的流动方面,也困难重重。刘捷音说,低成本航空公司需要有一个单一的较大量的机队组合,从而实现飞机购置及维护成本的控制。
"如果航空公司连飞机都不能自主决定购买,公司的发展就无法规划,成本更是无法控制。而且,与其配套的一系列运作都不能完成,如飞行员的录用、公司人才的流动等都会受到约束。"刘捷音感慨不已。奥凯原计划至今年年底再购买几架飞机,但因航空公司没有自主购买飞机的权利,使奥凯的计划落空。
刘捷音表示,在航线选择方面,中国的航空市场远没有达到低成本航空公司的自由度。
奥凯航空公司的第一批乘客正在检票
此前,廉价航空泰国亚洲航空公司、新加坡惠旅航空公司等国外低成本航空公司纷纷在华开辟航线。随着国外低成本航空公司高调进入中国民航市场,中国低成本航空面临着更大的市场压力。
在日前的"低成本航空研讨会"上,佟岱山(民航总局机场司官员)说,随着航空旅客需求的日益多样化,低成本航空公司作为航空运输业的一种新运作模式,必将在中国内地航空运输市场占有一席之地。
然而,目前,低成本航空公司面临两个主要问题:服务标准不符合中国民航的现行有关规定;大部分机场在旅客流程、地面服务以及收费等方面还不适应低成本航空公司的运营需要。为此,民航总局正在进行研讨,以便为低成本航空营造适宜的发展环境。

机场工作人员在装卸航班运达的货物
专家指出,目前航空业需要解决多方面的问题,中国航空市场才能真正的步入"低成本、低票价"时代。
第一,
进一步减免高额的税费。专家认为,减免飞机进口关税、增值税(干线飞机关税率为1%,增值税率为4%;支线飞机关税率为6%,增值税率为17%);减免飞机、发动机、航材境外送修进口环节增值税(增值税率为17%)以及飞机短期租赁业务预提所得税(预提所得税率为20%)。专家指出,税费问题随着入世后我国市场开放,困境将会逐渐破解。
第二,打破燃油垄断,形成国内的航油竞争市场。刘姝威(中央财经大学财经研究所研究员、中国企业研究中心主任)提出,如果能让中石化、中石油、中航油等航油供应商形成一个竞争的市场,而不是现在这样由中航油一家垄断航油供应的情形,那么无论对航空公司还是对国家收益都是一件很好的事情。因为只有竞争,这个航油供应市场才能够更规范,更有效率,各个航空公司的航油运营总成本才会降下来。
李艳华(中国民航学院副教授)指出,航空业的国际化竞争非常明显,国际上航空企业的航油等上游产品都能够从竞争性的市场上获得,而国内上游的航油由于供应处于垄断,只能高成本获得,然而面对的航空市场都是开放的,在这种情况下,在与国际航空公司竞争中试图占领市场是不可能的,因此需要大力改革。
第三,航材方面,放开进出口权和提高自主创新能力。中国已经加入WTO,应允许企业有更多的自主权。为了使得航材的价格降下来,只有把航材的进出口权交给每个航空公司,而不是由中航材一家垄断,才能真正在市场竞争中实现航材成本的降低。当然航材公司还可以和企业之间签署诸如服务合同,但是至少应让企业本身具有自主的进入权。
李艳华认为,目前,飞机的维修、航材成本的下降,最终还是取决于我国航空产业的自主创新能力的建立。目前我国航空公司涉及大的维修还需要返回生产国,因此费用昂贵。对于飞机这种高科技产品来说,"不会造,自然修不了"。她指出,民航总局建立了国家重大科技攻关专项,以及日前中国民航总局第一家科技产业化基地的建立,都将促进民航业长远发展和成本降低。

奥凯航空首批空姐在首飞仪式上亮相
第四,机场建设方面需要调整思路。专家指出,目前,中国的机场候机楼修的越来越漂亮,然而并不符合低成本运营的要求。低成本航空公司的核心是快速通过,不需要里面有这么多吃喝玩乐、高档休息的地方。最关键的是应该考虑它的使用率和方便快捷。专家指出,新加坡张翼机场是世界上最好的机场之一,为低成本航空公司修了快速通过的简易楼,就是要支持和鼓励低成本航空公司。低成本航空公司的运行也将带动机场建设的一场新的革命。机场建设应该在功能上和布局上适应新的需求,考虑到不同航空公司的特殊需要。
第五,进一步放开航空市场准入。由于民航运输是独具特点的行业,其生产的投入要素市场比其产出的市场更具全球化特征。对于中国的航空公司来说,用于生产的绝大多数投入要素,如飞机、航材、飞行模拟器、燃料等等都需要在全球化的市场中购买。因此更加需要放开航空市场。专家指出,当一个航空公司有了自主选择航线、自主引进飞行人才、自主选择原油厂商、自主定价等的权利后,中国的低成本航空公司的发展才算真正进入了正轨。(完)