中国网通董事长兼总裁左迅生（右三）等一行深入到天津奥体中心，查看了通信设备、线路等保障设施，要求全力作好奥运会通信保障工作。

中国网通董事长兼总裁左迅生（右二）等一行在天津奥体中心

    新华网天津频道７月１９日电 7月18日，中国网通"金牌服务迎奥运"窗口服务技能大赛总决赛在天津成功举行。大赛经过各地市公司开展初赛、各省（区、市）分公司进行复赛，选拔出117位优秀选手前来参加决赛。全国共组织竞赛活动50场，参赛人数达到5万人，在全体员工中掀起了"服务奥运添光彩"窗口服务岗位技能练兵比武热潮。

    据中国网通董事长兼总裁左迅生介绍，作为北京奥运会固定通信服务合作伙伴,中国网通不仅有2000多名服务人员直接服务于奥运会，还有更加庞大的一线服务人员，在全国各地为用户提供全天候服务。此次技能大赛，有力地推动了集团公司服务水平的整体提高，必将对奥运通信保障和中国网通的服务工作起到积极的促进作用。

    自2008年年初起,中国网通就启动了"金牌服务迎奥运,服务社会尽责任"活动，在全集团组织"金牌服务迎奥运"窗口技能竞赛，激励服务人员提高服务技能。这次在天津进行的决赛，分营业员、客服代表、社区经理和商务客户经理4个专业,内容包括奥运知识、常用英语、通信知识、服务技能、业务知识等。经过激烈角逐，共有48名个人和31个代表队获奖。

    2007年,中国网通开展了为期一年的"诚信服务、放心消费"暨"优质服务年"活动,在培养服务明星、技术能手,着力塑造诚信品牌方面取得了明显成效。在2007年中央企业职工技能大赛话务员、机务员决赛中,中国网通获得了3金、3银、15铜的优异成绩,成为决赛中获奖总数最多的代表队,并被授予"中央企业职工技能大赛优秀组织奖"。

    左迅生表示，奥运会马上就要在北京举办，作为北京第29届奥运会固定通信合作伙伴，奥运通信服务和保障是对中国网通整体服务能力的"大考"。目前，中国网通各项工作已准备就绪，并已在部分场馆和新闻中心展开相关通信服务和保障工作。

    他强调说："通信服务无所不在,除了在奥运村、媒体中心等奥运场所，中国网通将全力以赴提供良好的通信服务外,集团还对非比赛地区的通信服务工作明确了责任，要求各地企业高度重视全集团服务团队的建设,提升整体服务水平，坚持不懈地向广大群众提供优质通信服务。"

    据介绍，奥运期间中国网通将选拔366个金牌服务基层单位和2008名金牌服务人员,佩戴"金牌"向社会各界群众提供服务。(阎筠　刘坤杰)（完）