为进一步规范工作行为，增强服务意识，提高办事效率，树立机关工作人员的良好形象。结合本镇实际，特制定以下行为规范。

    一、工作行为规范

    1、刻苦学习和钻研业务知识，具有履行职责，完成本职工作的能力。办事讲究工作方法，提高工作效率，努力完成本职工作。

    2.坚守工作岗位，按时上下班，不迟到、不早退。上班时间不准串岗聊天、办私事，不准玩游戏或做其他与工作无关的事。

    3、妥善处理和协调好部门之间、上下级之间、同志之间的关系。做到互相尊重、互相理解、互相支持、相互配合，团结协作，齐心协力地完成各项工作。

    4、爱护公物，勤俭办公，努力创建节约型机关。

    5. 参加会议，按时到会，集中听会，维护会场秩序和场所清洁，不中途退席、随便走动、交头接耳、打瞌睡吃零食。

    二、职业道德行为规范

    1、牢固树立全心全意为人民服务的思想，强化服务意识，规范服务行为，提高服务质量，努力做到积极主动、办事周到。

    2、爱岗敬业，勤奋工作，认真履行岗位职责，努力完成工作目标。

    3、严于律己，宽以待人，正确处理个人与集体的关系，甘于奉献，提高自我约束，自我教育的自觉性。

　　三、语言、仪表、举止行为规范

    1、做到语言通俗易懂，确切简明，严谨文雅，规范适用。

    2、推行首问负责制，主动接待来访者，态度热情，面带微笑。

    3、接打电话，语气亲切、温和、友好，认真倾听对方的谈话, 做到来有应声，问有回声，走有送声。

    4、举止端庄，仪表整洁大方。

    本行为规范自公布之日起试行，机关党总支将不定期地进行检查。

    中共小淀镇委员会

    小淀镇人民政府

    2007年4月28日