放心消费环境，如何营造？

　　餐饮消费是大众消费中最普遍的事情了。然而，市人大代表曾兰香昨天直言，现在餐饮消费从价格上看，人们既不明白、也不放心。曾兰香代表列举自己在南方的消费经历说，你吃的菜的名称、售价，服务费、茶水价格打印在一张清单上特别清楚。而在本市饭店用餐情况就不同了，每桌都有茶水“赠送”，就餐时还递上毛巾，其实这都是收费的，收费方式是通过抬高菜价的方式进行消化。曾兰香代表说，与其这样倒不如单独列支，还百姓一个明白。目前她正着手给人大写提案，提出这个问题。

　　营造放心消费环境，不是一朝一夕就能解决的，而需要一个过程。市政协委员徐家弘委员提出建议：“应该建立消费者代表信息网络，不要等到3·15时候再抓，平常就应经常抓、时时抓，这样可能就把一些问题消灭在萌芽之中。从执法角度，应该建立一支消费执法的监督员队伍，从根本上改变消费环境，是一个根本的措施。”

　　徐家弘委员说，营造放心消费环境的另一个方面，就是必须对假冒伪劣产品予以狠打重罚，不给假冒伪劣的生产经营者以翻身的机会。

　　市政协委员杨国栋认为，营造放心消费环境，消费者也有一份重要的责任。他说：“《消费者权益保护法》已经实施将近10年了，但是消费者的维权意识还十分薄弱，主要表现在：咱们的消费者还没有能够对权利义务责任搞清，有些同志提到买的鞋没有票，打的没有票，自己给自己找了一些事，所以最后你在投诉上，没有证据，没法投诉。” 从消费者维权的角度，杨国栋委员给广大消费者提出建议说：“要想创造消费环境，我认为应该在普法上认认真真在全民中普及开来。从维护消费者利益出发，作为老百姓要懂得知识产权，要懂得《消法》，我们消费者只有用这个法保护自己。如何打假？是国家机关、知识产权人，还有消费者三权合一，这才有利于进行打假，缺一不可。”

　　随着3·15国际消费者权益日的临近，“维权”已成为出席全国两会的代表委员共论的一个热门话题。据了解，一部为营造放心消费环而境制定的《社会信誉法》，不久将颁布实施。相信这会对改善消费环境起到重要作用

　　天津电台经济频道记者王栋