霸道条款必须叫停

　　中国消费者协会副秘书长董京生接受记者采访时说，一些显失公平的格式条款已经成为放心消费的一个障碍，这种霸道条款必须叫停。为此，中消协向全国各地消协部署了关于开展格式条款系列点评活动的任务，要求各地消协积极行动起来，面向消费者广泛收集意见。中消协还特意公布其联系办法，接受来自全国各地的投诉和点评。

　　董京生说，一些行业沿袭旧体制下的规定，或仅从局部利益出发制定“惯例”，对消费者权益多加限制。还有一些经营者利用自身优势地位，在制定格式条款时只强调权利，不注明法定义务，甚至向消费者强加不平等条款。特别是消费者购房时，合同、条款都是开发商早就拟订的，若消费者不赞成就不能签合同。这些格式条款影响了公平交易原则，干扰了正常的消费秩序。此次中消协在全国范围广泛征集对格式条款的反馈及点评，目的是动员广大消费者加强对商品和服务的监督，揭露商家采取通知、声明、店堂告示、最终解释权等方式侵害消费者合法权益，在全社会营造一个关注不平等格式条款的氛围。董京生认为，只有大家对此类问题重视起来，才有可能最终解决它。

　　中消协希望通过此次活动的开展及主动与主管部门及一些行业协会的沟通和理解，达到使一些格式条款最终叫停的结果。董京生表示，中消协欢迎消费者来信反映情况或者就一些格式条款进行点评。凡是在２００２年１月１日至２００３年７月底以前，在购买、使用商品或服务时发现的不平等格式条款或显失公平的行业惯例，都可以进行反映。中消协通信地址为：北京市广安门外大街２４８号机械大厦１１层，中国消费者协会点评组收，邮编：１０００５５，电话：０１０－６３２７３３５５转３３８。征集截止时间为２００３年８月１日。

　　来源：今晚报