■消费者2001年购买了终生免服务费的股票机，今年5月起，经营者要求每年缴纳60元基本使用保障金，否则将停供信息。

　　■中国移动《业务受理单》第15条关于“金卡快捷通”的说明称：“若乙方从停机之日起90天内未进行充值，将视为自动放弃该号码及所封存的余额。”

　　■某快递公司在快运条款中规定：“任何索赔必须在发件后10天以内以书面形式通知最近的快运收件机构，逾期即视为自动放弃索赔要求，而且索赔金额不得从运费中扣除。”

　　■某消费者买特价机票花了数百元，退票只能拿回一半。国航内部规定退打折机票要扣除全额票价的50％作为退票费。

　　■北京某留学中介机构拟订的合同规定：“如果留学方出国后学习成绩不合格不能考入当地大学，那么就不能在国外久留，由此产生的一切损失要由学生自负”。使当初“办理出国留学”的承诺变成了“办理出国考试的机会”。

　　■消费者反映，某地《自来水供用水合同》在计量收费款中规定：“单元装表用户，以单元水表计量，楼内的分户水表，不作水厂的计量依据”。消费者认为，既然分户装表不作计量依据，还不如不装。

　　■旅行社在出游前拿一份拟订好的格式合同让消费者签，条款中模糊承诺：酒店标准相当于“某星”，实际入住的可能会低于该标准。桌餐只注明“几菜一汤”的标准，而回避多少人一桌。

　　来源：北京日报